Заводской районный суд города Саратова

ПРИКАЗ

23 декабря 2022 года № 29

город Саратов

В целях повышения эффективности работы по рассмотрению обращений граждан, руководствуясь статьей 6.2 Закона РФ от 26.06.1992 №3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»,

приказываю:

внести изменения в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Заводском районном суде г. Саратова, утвержденное приказом председателя Заводского районного суда г. Саратова от 01 июля 2010 года.

Раздел «Личный прием граждан» изложить в следующей редакции:

Личный прием граждан

59. Личный прием граждан в суде осуществляется заместителями председателя суда по предварительной записи с обязательным участием помощника либо работника аппарата суда с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

Ежедневно в приемной суда осуществляется прием граждан работниками приемной суда.

Предварительная запись на личный прием осуществляется не позднее суток со дня получения на исполнение помощниками, осуществляющими организацию личного приема, сообщения о его проведении в виде устного, письменного либо электронного обращения.

Информирование граждан о дате, времени и месте проведения личного приема осуществляют помощники заместителя председателя суда осуществляющие организацию личного приема.

По согласованию с помощником заместителя председателя суда личный прием гражданина может быть проведен в день обращения либо в иное, не предусмотренное графиком приема, время.

Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин заблаговременно уведомляется помощником, осуществляющим организацию личного приема.

В случае, если гражданин обращается по вопросу, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, а также осуществлялся его личный прием по данным вопросам, заместитель председатель суда вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и об отказе в приеме гражданину, при условии, что он ранее обращался к тем же должностным лицам.

Гражданин, обратившийся на личный прием, уведомляется о данном решении.

Если поводом для обращения гражданина послужило несогласие с судебным решением, помощником, осуществляющим организацию личного приема, даются разъяснения относительно порядка обжалования данного судебного решения. Личный прием в подобном случае не осуществляется, о чем гражданин также уведомляется.

В личном приеме может быть также отказано в случаях, если лицо обратилось по вопросу, не отнесенному к ведению суда, отказалось сообщить причины и сущность обращения, а также в случае обжалования процессуальной деятельности судьи.

60. Во время приема посетителя помощник обязан разъяснить, кто из должностных лиц суда, когда и в каком порядке может в соответствии с компетенцией рассмотреть его обращение.

61. Помощники, осуществляющие организацию личного приема, в целях обеспечения личного приема граждан должны уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. При необходимости указанные лица вправе запрашивать в пределах, установленных законом, дополнительную информацию и справочные материалы по существу обращения гражданина.

По вопросам, предполагаемым для рассмотрения на личном приеме, от граждан принимаются письменные обращения. Они подлежат регистрации и приобщаются к материалам для доклада должностному лицу суда на личном приеме гражданина.

62. Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации.

63. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

64. В ходе личного приема граждан может вестись протокол.

65. При проведении личного приема граждан ведется журнал, в который вносятся следующие сведения:

дата и время приема;

фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, реквизиты документа, удостоверяющего его личность;

краткое содержание устного обращения;

фамилия должностного лица, осуществляющего прием;

сведения о результатах приема.

66. Должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан, принимает решение о порядке разрешения поставленных гражданином вопросов.

Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

67. Если изложенные в устном обращении гражданина факты требуют дополнительного изучения или проверки, ему предлагается в письменном виде изложить содержание обращения. По вопросам, которые в соответствии с законодательством РФ отнесены к исключительному ведению председателя суда может быть подано письменное обращение на имя председателя суда.